page_banner01

الأسئلة الشائعة

التعليمات

أسئلة مكررة

ما هي طرق الدفع التي تقبلونها؟

نحن نقبل مجموعة متنوعة من طرق الدفع بما في ذلك بطاقات الائتمان والتحويل البنكي وبطاقات الخصم ومحافظ الهاتف المحمول، وما إلى ذلك.

هل يستطيع المحول التعامل مع حركة مرور الشبكة العالية؟

قطعاً!تم تصميم المحول للتعامل بكفاءة مع حركة مرور الشبكة العالية.فهو يتمتع بقدرة إعادة توجيه عالية السرعة، مما يضمن نقل البيانات بسلاسة حتى أثناء فترات الاستخدام المكثف.

هل يدعم المحول PoE (الطاقة عبر الإيثرنت)؟

نعم، تدعم العديد من المحولات لدينا تقنية PoE، مما يسمح لك بتشغيل الأجهزة مثل كاميرات IP أو نقاط الوصول اللاسلكية مباشرة من خلال كابل Ethernet، مما يلغي الحاجة إلى سلك طاقة منفصل.

كم عدد المنافذ التي يمتلكها المحول؟

يختلف عدد المنافذ حسب الطراز.نحن نقدم محولات بتكوينات مختلفة للمنافذ تتراوح من 5 منافذ إلى 48 منفذًا، مما يضمن أنه يمكنك اختيار المحول الذي يناسب احتياجات شبكتك.

هل يمكن إدارة التبديل عن بعد؟

نعم، تتمتع معظم المحولات لدينا بقدرات الإدارة عن بعد.من خلال واجهة قائمة على الويب أو برنامج مخصص، يمكنك بسهولة إدارة وتكوين إعدادات المحول ومراقبة نشاط الشبكة وإجراء تحديثات البرامج الثابتة من أي مكان.

هل المحول متوافق مع بروتوكولات الشبكة المختلفة؟

تم تصميم المحولات الخاصة بنا لتكون متوافقة مع مجموعة متنوعة من بروتوكولات الشبكة بما في ذلك Ethernet وFast Ethernet وGigabit Ethernet.ويمكن دمجها بسلاسة مع الأجهزة المختلفة وبنيات الشبكات دون أي مشاكل في التوافق.

هل يدعم المحول VLAN (شبكة المنطقة المحلية الافتراضية)؟

نعم، تدعم المحولات الخاصة بنا شبكات VLAN، مما يسمح لك بإنشاء شبكات افتراضية داخل شبكتك الفعلية.يتيح ذلك تجزئة الشبكة بشكل أفضل لتحسين الأمان والتحكم في حركة المرور وتحسين الموارد.

ما نوع الضمان الذي يقدمه التبديل؟

نحن ندعم جميع المفاتيح بضمان قياسي من الشركة المصنعة، عادةً من 2 إلى 3 سنوات، حسب الطراز.يغطي الضمان أي عيوب في المواد أو التصنيع خلال الفترة المحددة.

هل يمكن وضع المفتاح على الرف؟

نعم، تم تصميم معظم المفاتيح لدينا بحيث يمكن تركيبها على حامل.وهي تأتي مزودة بأقواس ومسامير التثبيت اللازمة لسهولة التركيب على الحوامل القياسية، مما يوفر مساحة قيمة في إعدادات الشبكة.

هل يوفر المحول الدعم الفني؟

بالطبع!نحن نقدم الدعم الفني لجميع المفاتيح.يمكنك الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة المباشرة للحصول على أي مساعدة أو استفسارات حول استكشاف الأخطاء وإصلاحها بخصوص التبديل الخاص بك.

كيفية طلب خدمة ما بعد البيع؟

لطلب خدمة ما بعد البيع، يرجى الاتصال بفريق دعم العملاء لدينا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو نموذج الاتصال المخصص على موقعنا.تأكد من تقديم التفاصيل ذات الصلة حول عملية الشراء والمشكلة التي تواجهها.

هل هناك أي رسوم على خدمة ما بعد البيع؟

إذا كان المنتج/الخدمة تحت الضمان أو إذا كانت المشكلة ناجمة عن عيب في التصنيع، فلن تكون هناك أي رسوم مقابل خدمة ما بعد البيع.ومع ذلك، إذا كانت المشكلة ناجمة عن سوء الاستخدام أو عوامل أخرى غير متعلقة بالضمان، فقد يتم فرض رسوم.

كيف يمكنني تقديم ملاحظات حول تجربتك في خدمة ما بعد البيع؟

نحن نعلق أهمية كبيرة على تعليقات العملاء، بما في ذلك تجربة خدمة ما بعد البيع.يمكنك تقديم الملاحظات من خلال قنوات مختلفة، مثل منصات المراجعة عبر الإنترنت، أو نموذج التعليقات على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق الاتصال بفريق دعم العملاء مباشرة.تعليقاتك تساعدنا على تحسين خدماتنا.